Naše nová služba opt-out: ochrana před nevyžádanými marketingovými hovory

Lidé, kteří o nabídku zboží či služeb po telefonu nestojí, mají možnost požádat svého telefonního operátora (poskytovatele služeb elektronických komunikací), aby jejich nesouhlas s telemarketingovým oslovováním zdarma vyznačil u jejich telefonnního čísla ve veřejném telefonním seznamu. Poskytovatelé telemarketingu mají povinnost toto jejich rozhodnutí respektovat.

To však bylo dosud v běžné praxi telemarketingových firem, které denně realizují tisíce hovorů, víceméně nemožné, protože neexistoval elektronický seznam čísel, na která se s nabídkou telemarketingu nesmí volat. Telemarketingové společnosti se tak nejen vystavovaly riziku, že osloví někoho, kdo požádal o zákaz takového hovoru, ale i riziku citelného finančního postihu. Pomocí naší novés služby opt-out se tohoto rizika zbaví, a splní tak i povinnost, jež jim vyplývá ze zákona 127/2005 Sb.,o elektronických komunikacích.

Registr opt-out, který vznikl na základě dat z veřejných telefonnách seznamů, je prvním uceleným seznamem telefonních čísel, jejichž majitelé vyjádřili nesouhlas s telemarketingovým oslovováním. Tento tzv. do-not-call seznam už nyní obsahuje čtvrt milionu telefonních čísel. Jedním z prvních velkých zákazníků,kteří službu opt-out začali využívat, je společnost Telefónica O2 Czech Republic, o spolupráci s dalšími operátory a provozovateli call center ComGate v současnosti jednáme.

Firmy, které budou mít zájem zkontrolovat databáze telefonních čísel, jež hodlají oslovit, budou moci využít služby webové stránky www.opt-out.cz. Systém vyhodnotí zadaný seznam čísel a vrátí jej „očištěný“, o čísla osob, které si nepřejí být oslovovány.

Majitelé telefonních čísel, kteří si nejsou jistí, jestli je jejich číslo zveřejněno v telefonním seznamu s uvedením, že nesouhlasí s marketingovým oslovováním, se mohou s dotazem obrátit na svého operátora, popřípadě zavolat na telefonní číslo 226 808 606 (cena hovoru odpovídá tarifu hovoru na pevnou linku). Mohou také odeslat SMS s textem OPTOUT na číslo 9030903 a obratem se dozví,jestli u jejich čísla existuje informace o nesouhlasu s marketingovým oslovováním. Tuto službu poskytuje agmo cz, dceřiná společnost ComGate, cena SMS je 3 Kč včetně DPH.

Další informace jsou také na webu služby na www.opt-out.cz

S ComGate je parkování v obchodních centrech jednodušší

Platbám přes mobilní telefon již přišla na chuť řada zákazníků a na trhu se objevují stále nové a nové možnosti jejich využití. Koncem loňského roku jsme zprovoznili možnost zaplatit přes SMS také parkování ve vybraných nákupních centrech.

Službu Parkting-SMS mohou využít zákazníci všech mobilních operátorů bez nutnosti jakékoli registrace. Cena parkovného je po zaslání SMS s kódem z parkovacího lístku automaticky odečtena z telefonního účtu daného operátora.

Systém Parking-SMS navíc přináší provozovateli řadu výhod. Není nutné tak často vybírat hotovost z platebních automatů a také jich není potřeba takové množství. Neopomenutelný je ale především jeho marketingový význam. Nejen, že parkovací lístek se SMS kódem lze využít jako reklamní nosič (doplňující služba Parking-AD), ale celý systém nabízí široké možnosti dalšího marketingového využití. Plánujeme systém rozšířit například o nabídku věrnostního systému pro stálé zákazníky nebo možnost SMS komunikace s návštěvníky obchodního centra.

Parking-SMS bude v první fázi v provozu v nákupním centru Galerie Vaňkovka, Palác Flóra a Arkády Pankrác. Spolupráce s dalšími obchodními centry se připravuje.

Více informací:

www.parking-sms.cz

www.parking-ad.cz

Služba je dostupná pro uživatele mobilních sítí T-Mobile, Telefónica O2 i Vodafone. Právě mobilní operátoři sdružení v Asociaci provozovatelů mobilních sítí (www.apms.cz) také výrazně přispěli k realizaci projektu. Více informací také zde: www.platmobilem.cz

PF2011

Vychutnejte si svou chvilku v originálním Pickwick křesle

Pro nadcházející zimní období připravila agentura Underline ve spolupráci s GomGate Interactive desetitýdenní spotřebitelskou soutěž Vychutnej si svou chvilku s čaji Pickwick.

Označené soutěžní produkty obsahují vytištěné unikátní kódy. Ty mohou spotřebitelé odesílat buď přes webové rozhraní nebo prostřednictvím SMS zpráv.

Ve hře je deset originálních hrnečkových křesel Pickwick, které byli navrženy speciálně pro chvíle pohody s čaji Pickwick. Pro prvních 3000 soutěžících je navíc připravena garantovaná výhra v podobě odkládacích mističek, opět v originálním designu Pickwick.

Celá kampaň je podpořena televizní a billboardovou kampaní, dále pak samozřejmě POS materiály v místě prodeje. ATL zajišťuje společnost Mark/ BBDO.

Český Slavík Mattoni posedmé online

45. ročník soutěže Český Slavík Mattoni je v plném proudu.  Letos již posedmé mají fanoušci možnost hlasovat online.

Již od roku 1962 mohou posluchači vyjádřit své sympatie protagonistům české populární hudby v anketě Český Slavík Mattoni. Své hlasy mohou fanoušci zasílat prostřednictvím internetu na www.slavikmattoni.seznam.cz.

Anketa je barometrem popularity interpretů české pop music. A své hlasy do ní v loňském roce odevzdalo přes 100 tis. diváků.

„ V roce 2002 byla poprvé spuštěna SMS forma hlasování a o dva roky později mohli fanoušci hlasovat také prostřednictvím elektronického hlasování na Seznamu.  V loňském ročníku bylo prostřednictvím webového rozhradí odesláno přes 30 tis. hlasů“, říká Vít Hejlek ze společnosti Agmo, která je technickým provozovatelem online hlasování.

Mezi výhody internetového hlasování patří především velmi jednoduchá eliminace duplicitního hlasování – prostřednictvím jednoho telefonního čísla je možno hlasovat pouze jedenkrát.

Promlsejte se s Kinder Bueno k novým střevíčkům

Jen několik dnů zbývá do konce soutěže společnosti Ferrero „Podlehni chuti na nové střevíčky“. Po dobu dvou měsíců měly milovnice čokoládových tyčinek Kinder Bueno možnost vyhrávat 3 páry luxusních střevíčků denně.

Každý účastník soutěže, který zašle unikátní kód z obalu soutěžních výrobků Kinder Bueno, získává slevový kód opravňující ho k uplatnění slevy na internetovém obchodě www.krasa.cz.

Soutěžní kódy se odesílají formou SMS, prostřednictvím infolinky nebo online přes webové rozhraní www.kinderbueno.cz. Denně pak organizátor losuje tři výherce hlavní ceny – luxusních střevíčků značky United Nude. United Nude se uvedla na trh v roce 2003 svými prvními botami Möbius. Od té doby se etablovala jako kultovní značka na křižovatce mezi designem a módou.

Kampaň, kterou připravila společnost McCANN-ERICKSON PRAGUE, je podpořena televizním spotem a také speciální sekcí webových stránek. Tam soutěžící naleznou nejen pravidla soutěže a svůj osobní účet, ale také informace o značce United Nude a samotný e-shop, kde mohou uplatnit svou výhru.

Soutěž potrvá do konce měsíce října. Provozovatel SMS systému je agmo cz, dceřiná společnost akciové společnosti ComGate, a.s.

Mega jízda s Billou

Právě odstartovala velká podzimní soutěž pro zákazníky obchodního řetězce Billa Mega jízda s Billou. Soutěž navazuje na úspěšnou jarní kampaň Velká domů, které se zúčastnilo přes 60 tisíc zákazníků a bylo předáno téměř 2,5 tisíců cen.

Koncept, využitý v rámci jarní kampaně se velice osvědčil, a proto byly tentokrát nastaveny prakticky obdobná pravidla. Všem zákazníků byla navíc nabídnuta garantovaná výhra v podobě slevy předplatného na prestižní časopisy o bydlení.

Soutěž probíhající do konce listopadu je rozdělena do 8 soutěžních kol a pracuje na principu tzv. šťastné chvilky. Všichni soutěžící, kteří uskuteční v rámci daného kola nákup jakékoli hodnoty, mají možnost zasláním SMS s kódem z účtenky soutěžit například o automobily Škoda Yeti, poukázky na zájezdy od ITS Billa, výbavu domácnosti z řetězce Ikea a řadu dalších cen.

Správcem SMS systému je ComGate Interactvie, se kterou společnost BiIla již spolupracovala na několika projektech.